Szanowni Państwo,

        W oparciu o wieloletnie doświadczenia producenta marki IVT od 01-04-2011 zostaną wprowadzone nowe zasady gwarancji na pompy ciepła  IVT Greenline HT+ oraz  IVT Greenline HE C/E w zakresie mocy  6-17 kW  -  5 lat gwarancji na pompy ciepła i 10 lat gwarancji na sprężarkę pod warunkiem wykonania corocznego odpłatnego przeglądu - konserwacji.

Co zrobić, aby Użytkownik mógł skorzystać z 5 lat gwarancji na pompę ciepła IVT Greenline HT +/HE (6-17kW)? 

Należy zlecić montaż pompy ciepła IVT Greenline HT+ lub  IVT Greenline HE C/E autoryzowanej firmie SC EKO Sp. z o.o. (TYLKO montaż dokonany przez autoryzowaną fimę upoważnia do skorzystania z gwarancji). Formalności z gwarancją prowadzi firma SC EKO Sp. z o.o..

Co zrobić, aby Użytkownik mógł skorzystać z 10 lat gwarancji na sprężarkę?      

Podstawą objęcia sprężarki 10 letnią gwarancją jest wykonywanie corocznych odpłatnych przeglądów – konserwacji po 8 miesiącu a przed upływem 12 miesiąca każdego roku eksploatacyjnego pompy począwszy od daty uruchomienia.

Przykład. Pompa uruchomiona 30 stycznia 2011r. powinna być objęta przeglądem – konserwacją w okresie od 30 września 2011r. nie później niż do 30 stycznia 2012r.. Analogicznie w latach kolejnych, czyli 9 rokrocznie wykonywanych przeglądów – konserwacji uprawnia klienta do skorzystania z 10 letniej gwarancji na sprężarkę, która wygaśnie 31-01-2021r.

Brak wykonanego kolejnego przeglądu – konserwacji jest jednoznaczne z odstąpieniem przez Użytkownika od programu 10 letniej gwarancji na sprężarkę. Klient nie traci uprawnień 5 letniej gwarancji (pod warunkiem, że montażu pompy ciepła dokonała autoryzowana firma SC EKO Sp. z o.o.)

 Jaki jest koszt przeglądu – konserwacji w 2011r. koniecznego do uzyskania 10 letniej gwarancji na sprężarkę?

Sugerowana cena przeglądu – konserwacji w 2011r. wynosi 350,00 zł netto. Cena nie obejmuje kosztów dojazdu serwisu.

Co powinien zrobić Użytkownik, aby nie zapomnieć o konieczności wykonania przeglądu – konserwacji koniecznej do uzyskania 10 letniej gwarancji na sprężarkę?

Prostym rozwiązaniem jest podpisanie umowy serwisowej z autoryzowaną firmą SC EKO Sp. z o.o. 

 Czym jest przegląd – konserwacja pompy ciepła IVT?

To pakiet czynności serwisowych, które mają na celu poprawę komfortu użytkowania urządzeń marki IVT, przedłużenie ich żywotności, obniżenie kosztów eksploatacji, większe bezpieczeństwo eksploatacji. Czynności zostały wyszczególnione w protokole przeglądu – konserwacji. Protokół  wypełniony i podpisany przez autoryzowaną firmę SC EKO Sp. z o.o.  stanowi dokument potwierdzający wykonanie przeglądu-konserwacji.